Términos y
Condiciones
Uso del sitio y contratación de servicios
El presente sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por GC Traslados, incluyendo servicios de grúa, mudanza, traslado personalizado, transporte en tráiler y transporte en caja seca, así como facilitar el contacto y solicitud de cotizaciones por parte de los usuarios.
El envío de un formulario, mensaje de WhatsApp, correo electrónico o cualquier otra solicitud realizada a través del sitio web no constituye por sí mismo la contratación definitiva de un servicio. Cada traslado estará sujeto a disponibilidad, características de la unidad o carga, origen, destino, fechas solicitadas y demás condiciones particulares.
La contratación se considerará confirmada una vez que GC Traslados proporcione al cliente la cotización correspondiente y se cumplan las condiciones de aceptación, documentación y pago establecidas específicamente para dicho servicio.
El cliente se compromete a proporcionar información verdadera y completa respecto del vehículo, mercancía, pertenencias o carga a transportar, así como informar oportunamente cualquier característica especial que pudiera afectar la logística del traslado.
Condiciones, responsabilidades y prestación del servicio
Los precios, tiempos estimados, modalidad de transporte, fechas de recolección y entrega, así como cualquier condición particular, serán establecidos individualmente en la cotización correspondiente.
Los tiempos informados podrán considerarse estimados cuando existan circunstancias ajenas al control razonable de GC Traslados, incluyendo condiciones climatológicas, accidentes, cierres carreteros, restricciones de circulación, fallas mecánicas, situaciones de seguridad, actos de autoridad u otros acontecimientos extraordinarios.
El cliente deberá informar previamente sobre modificaciones, accesorios especiales, dimensiones extraordinarias, condiciones mecánicas particulares o cualquier circunstancia relevante del vehículo o carga. GC Traslados podrá rechazar o modificar las condiciones de un servicio cuando la información proporcionada originalmente no corresponda con las características reales del traslado solicitado.
No deberán entregarse para transportación artículos ilícitos, sustancias prohibidas, materiales peligrosos o bienes cuya transportación requiera permisos especiales sin haberlo informado y autorizado previamente.
Las condiciones relativas a anticipos, pagos, cancelaciones, reprogramaciones, coberturas, reclamaciones y demás particularidades se establecerán en la cotización, orden de servicio o acuerdo celebrado con cada cliente. En caso de existir alguna diferencia entre estos Términos y las condiciones particulares aceptadas por escrito para un servicio, prevalecerán estas últimas.
Sitio web, modificaciones y disposiciones generales
Las fotografías, textos, diseños, logotipos y demás contenido presentado en este sitio tienen fines informativos y no deberán interpretarse como garantía de disponibilidad inmediata de un determinado vehículo, equipo, ruta o modalidad de servicio.
GC Traslados podrá actualizar, modificar, agregar o retirar información del sitio web cuando lo considere necesario, así como modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación en el sitio, sin afectar las condiciones particulares de servicios previamente contratados.
Los datos proporcionados mediante formularios o medios de contacto serán utilizados para atender solicitudes de información, elaborar cotizaciones, establecer comunicación con los usuarios y gestionar los servicios solicitados, conforme al Aviso de Privacidad correspondiente.
Las situaciones no contempladas específicamente en estos Términos serán analizadas conforme a las condiciones acordadas entre GC Traslados y el cliente y, cuando corresponda, conforme a la legislación aplicable en México.